Může mi VZP pomoci s hledáním zubaře?
Ano. S hledáním zubaře Vám VZP může pomoci na pobočce nebo na infolince, kde Vám pracovníci poskytnou informace o poskytovatelích zdravotních služeb, se kterými má VZP uzavřenou smlouvu. Aktuální seznam smluvních poskytovatelů je zveřejněn také na webových stránkách VZP, případně můžete využít vyhledávač našich smluvních poskytovatelů. Na webových stránkách VZP naleznete dále seznam specializovaných pracovišť, například těch, které mají s VZP nasmlouvanou stomatochirurgickou péči. Z těchto zdrojů můžete získat kontakty na naše smluvní poskytovatele, kteří působí ve Vaší lokalitě, a oslovit tak zubaře dle Vašeho výběru.
Další možností je využití vyhledávače zubních lékařů na webových stránkách České stomatologické komory, kde jsou uvedeni zubní lékaři způsobilí k výkonu povolání na území České republiky. V tomto vyhledavači lze vyhledávat dle lokality a smluvních zdravotních pojišťoven. Zubní lékaři uvedení v tomto vyhledávači však nemusí mít smlouvu s VZP.
Poskytovatel, kterého si pacient zvolil, může odmítnout přijetí pacienta do péče pouze ze zákonem stanovených důvodů (§ 48 zákona č. 372/2011 Sb.). V takovém případě je na vyžádání poskytovatel povinen vystavit pacientovi písemnou zprávu, ve které je uveden důvod odmítnutí. Pokud se opakovaně ve Vaší lokalitě setkáváte s odmítnutím přijetí do péče, kontaktujte pracovníka VZP, který může situaci dále řešit.
VZP dlouhodobě pracuje na zlepšování dostupnosti stomatologické péče, a to například prostřednictvím motivačního programu VZP PLUS pro praktické zubní lékaře. Jednou z podmínek účasti v programu je, že poskytovatel neodmítá bez zákonem stanovených důvodů registrovat nové pacienty do péče, přičemž v rámci programu je povinen registrovat, pokud nedosahuje stanovené kapacity. Účelem tohoto programu je zajištění dostupnosti, dostatečných kapacit, obslužnosti a kvality hrazených stomatologických služeb pro všechny pojištěnce VZP na celém území ČR.