Doklad je dokument, který slouží převážně k uplatnění nároků na proplacení poskytnuté zdravotní péče. Dokladů existuje několik druhů a jsou k dispozici v papírové nebo elektronické podobě.

Dávka obsahuje samotné doklady. Dávek je rovněž několik druhů. U jednoho PZS v rámci jednoho roku platí, že čísla dokladu i dávky nesmějí být duplicitní, resp. všechna čísla dávek a dokladů musejí být jedinečná. Výjimku tvoří pouze tzv. opravné dávky.