VZP ČR umožňuje prostřednictvím webového formuláře a z aplikace Moje VZP požádat si o vydání nového průkazu pojištěnce VZP ČR v případě jeho poškození nebo ztráty. Oznámení poškození nebo ztráty průkazu pojištěnce VZP ČR je zákonnou povinností a musí tak učinit každý v zákonem stanovené lhůtě osmi dnů. Oznámit poškození nebo ztrátu a zároveň požádat o vydání nového průkazu pojištěnce VZP ČR můžete také učinit i osobně, na kterékoliv pobočce VZP ČR nebo telefonicky přes informační centrum VZP ČR. Průkaz pojištěnce VZP ČR je zpravidla doručen do poštovní schránky na kontaktní adresu pojištěnce, pokud ji evidujeme, nebo na adresu trvalého bydliště, nejdéle do dvou týdnů od nahlášení ztráty. Bližší informace o oznámení poškození nebo ztráty a o vydání nového průkazu pojištěnce VZP ČR naleznete zde.

VZP ČR v souvislosti s oznámením poškození nebo ztráty a vystavením nového průkazu pojištěnce VZP ČR zpracovává OÚ ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) Obecného nařízení, neboť zpracování je nezbytné pro plnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.

V souvislosti s oznámením poškození nebo ztráty a vystavením nového průkazu pojištěnce VZP ČR dochází ke zpracování OÚ žadatelů – pojištěnců VZP ČR v níže uvedeném rozsahu:

• číslo pojištěnce,
• jméno a příjmení,
• telefonní číslo, na kterém vás kontaktujeme v případě nutnosti ověření správnosti a přesnosti vámi poskytnutých OÚ,
• e-mailová adresa, na kterou vám zašleme náhradní doklad,
• kontaktní adresa, na kterou vám zašleme průkaz pojištěnce, pokud si pro jeho předání nevyžádáte jiný způsob,
• adresa trvalého bydliště,
• místo narození,
• číslo občanského průkazu,
• jméno ošetřujícího praktického lékaře.

Rozsah zpracovávaných údajů se může lišit podle způsobu komunikace žadatele – pojištěnce VZP ČR se správcem.

Zpracování OÚ je prováděno elektronicky prostřednictvím výpočetní techniky, za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování OÚ. Za tímto účelem přijal správce technicko-organizační opatření k zajištění ochrany OÚ, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití. Veškeré subjekty, kterým mohou být OÚ zpřístupněny, respektují právo subjektů údajů na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat dle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje v rozsahu, v jakém jste je VZP ČR poskytl/a pro účely vydání nového průkazu pojištěnce VZP ČR, budou zpracovávány po dobu stanovenou Spisovým řádem VZP ČR, pokud některý obecně závazný právní předpis nestanoví jinak.