Zvací dopisy dosud sehrávaly důležitou roli při podpoře účasti klientů na preventivních a screeningových vyšetřeních. S rozvojem digitálních technologií však VZP přechází na modernější způsob komunikace prostřednictvím aplikace Moje VZP. Ten klientům přinese větší komfort a zároveň umožní snížit náklady spojené s rozesíláním velkého množství papírových pozvánek.

„Aplikace Moje VZP se stala silným pomocníkem při komunikaci klientů směrem k VZP. Nově nám pomůže konkrétní věkové skupiny zvát na preventivní a screeningová vyšetření. Klienta upozorní mobil tzv. push notifikací, tedy jednoduše zacinká a na displeji se objeví upozornění s novým doporučením jít na preventivní prohlídku nebo na screening. Zároveň klient dostane e-mail, že má v aplikaci zprávu. Tím, že bude zvaní i nadále cílené, ale moderní formou, věříme, že bude i účinnější než zvací papírové dopisy,“ vysvětluje Ivan Duškov, ředitel VZP ČR, a dodává: „Například 9 z 10 žádostí o příspěvek z fondu prevence jde přes aplikaci Moje VZP a ročně počet podání v jednotlivých agendách výrazně překročil 2,5 milionu. U aplikace dál budeme rozšiřovat její funkcionality.“ Dalším krokem by tak podle ředitele Duškova mělo být například nastavení objednávkových systémů tak, aby se příjemce notifikace mohl na screeningové vyšetření rovnou objednat.

K lékaři pozvou klienty push notifikace

Uživatel bude moci zasílání notifikací a e-mailů k prevencím a screeningům odvolat. Zpráva bude mít vždy informativní charakter a součástí bude odkaz do aplikace Moje VZP a odkaz na web VZP ke screeningům.

Klasické papírové zvací dopisy bude VZP nadále rozesílat jen těm klientům, kteří aplikaci Moje VZP zatím nevyužívají.

Miliony požadavků od spuštění aplikace Moje VZP

Prostřednictvím aplikace Moje VZP bylo od jejího spuštění podáno již skoro 7,7 milionu žádostí. Největší podíl tvoří žádosti o příspěvky z fondu prevence, registrace dětí a žádosti o jejich zastupování a hlášení změn v evidenci. Klienti často využívají také možnost aktualizace kontaktních údajů nebo vyřízení nového průkazu pojištěnce v případě ztráty původního.

Statistiky Moje VZP k 30. 9. 2026	Počet
Uživatelé Moje VZP	3 223 890
Celkem počet žádostí 2021–2026	7 679 424
Žádost o příspěvek z fondu prevence 2021–2026	5 916 614

K aplikaci Moje VZP mají přístup také ukrajinští žadatelé o mezinárodní ochranu. Dosud jejím prostřednictvím podali více než 335 tisíc žádostí, které se nejčastěji týkaly obnovy průkazu pojištěnce v návaznosti na prodloužení strpění pobytu v České republice.

Od 25. listopadu 2024 je navíc možné ve všech pobočkách VZP ČR využít k identifikaci elektronický občanský průkaz prostřednictvím aplikace eDoklady.

Novinek bude přibývat

Aplikace Moje VZP od letošního roku funguje jen přes přihlášení pomocí PIN nebo biometrického údaje, nově díky ní ušetří klient cestu na pobočku v případě, že odjíždí nebo se vrací z dlouhodobého pobytu v zahraničí. Přístupná je nově i pro sluchově hendikepované klienty, včetně návodu pro registraci s tlumočením do znakové řeči a titulky pro registraci. Novinkou je také spojení s Klubem pevného zdraví, kde mohou klienti čerpat výhody a slevy například na péči o zuby, cestování nebo doplňky stravy.

Novinky v aplikaci Moje VZP v roce 2026:

• Přihlášení přes PIN nebo přes biometrické údaje;
• Přehled vydaných léků;
• Přehled OSVČ za rok 2025 – nově lze i přes mobilní aplikaci;
• Hlášení návratu z dlouhodobého pobytu v zahraničí;
• Nahlášení péče o dítě do 7 let věku včetně vygenerování potvrzení pro zaměstnavatele;
• Přehled úhrad zdravotní péče – doplnění dalších výkonů;
• Klub Pevného zdraví;
• Zabezpečení v mobilní aplikaci pomocí PIN a biometrie;
• Přístupná i pro sluchově hendikepované klienty.

Nejoblíbenější funkcionality Moje VZP:

• podání žádosti o příspěvek z fondu prevence (včetně nahrání platebního dokladu);
• okamžitý přehled o čerpané a uhrazené péči;
• evidence zástupce dítěte;
• zobrazení průkazu pojištěnce;
• nahlášení změny kontaktních údajů (kontaktní adresa, telefon, e-mail a bankovní účet);
• změny v evidenci platby pojistného (např. přechod na studium, registrace OSVČ apod.);
• žádost o bezdlužnost;
• žádost o vrácení přeplatku.

Audiozáznam k tiskové zprávě

Přepis zvukového záznamu

Největší zdravotnická aplikace v Česku – Moje VZP, která má už víc než 3 miliony uživatelů, nově zve na preventivní a screeningové prohlídky. Mobil uživatele upozorní, že je čas objednat se na vyšetření, pokud nastal daný interval. U praktika jsou to například dva roky od poslední preventivní prohlídky. Aplikace také nabízí přehled absolvovaných vyšetření včetně termínů, kdy jsme lékaře naposledy navštívili. To vše si mohou uživatelé na jejích stránkách nově zobrazit.

Viktorie Plívová
tisková mluvčí

---

Zobrazení informací o preventivních prohlídkách a screeninzích v aplikaci Moje VZP.

---

Notifikační zpráva na obrazovce mobilního telefonu a e-mail klientům VZP s upozorněním na zprávu v aplikaci Moje VZP.