VZP spouští průzkum zákaznické spokojenosti

 18. 3. 2024 | Tiskové zprávy

Všeobecná zdravotní pojišťovna spouští automatizovaný průzkum zákaznické spokojenosti s poskytovanými službami.

Pokud budete vyřizovat své požadavky na některém z našich klientských pracovišť nebo prostřednictvím informační linky, je možné, že budete následně kontaktováni s žádostí o zpětnou vazbu. Účast v průzkumu je náhodná a zcela dobrovolná. Budeme však rádi, pokud se zapojíte, v případě že bude váš kontakt vygenerován, a pomůžete nám úroveň našich služeb zlepšovat.

S osobními údaji poskytnutými v procesu automatizovaného průzkumu spokojenosti pojištěnců VZP ČR bude nakládáno v souladu s platnou legislativou. Podrobnější informace jsou k dispozici na stránce Zpracovávání osobních údajů ve VZP.