Na lidi s postižením jsme se začali dívat jinak

Hospodářské noviny | 6.12.2011 | Rubrika: Příloha - Zaměstnání | Strana: 4

* Je krize, firmy propouštějí, zrovna teď se rozdávají výpovědi. Jakým způsobem se dotkla krize VZP?
VZP v současné době prodělává možná největší zlom ve své historii. Protože jen v období 2011 až 2012 propouštíme 20 procent zaměstnanců, a to už jsme v předchozím roce také zeštíhleli. Vyžádaly si to samozřejmě okolnosti. Tlak na zdravotnictví je ze všech stran. A my musíme přemýšlet, jak a kde hledat další úspory, takže se soustřeďujeme také na snižování personálních nákladů. Na nich musíme uspořit 350 až 400 milionů korun. A to z objemu dvě miliardy korun ročně.

* Kolik to představuje lidí, těch dvacet procent propouštěných?
Znamená to přes 800 zaměstnanců. Již nyní odchází 450 lidí a na začátku příštího roku, respektive v prvním pololetí, to bude dalších 350 lidí. Je to velká skupina, proto musíme zásadně změnit budoucí organizační a procesní strukturu.

* Co to znamená? Hodně věcí se bude řídit na dálku?
Něco se bude centralizovat, něco zeštíhlí a něco zmizí úplně. Máme samozřejmě zájem zůstat co nejblíže klientům, to se nemění. Budoucí trend je centralizovat podpůrné procesy, které provoz zlevní. Pro představu: VZP je složena ze třinácti krajských poboček, a ty dosud dělaly většinu činností, mají své právníky, kontrolory, své účtárny, svá personální oddělení. A to je třeba optimalizovat.

* Jak řešíte zaměstnávání zdravotně postižených a náhradní plnění?
Asi podobně jako většina stejně velkých firem. Takže z části zaměstnáváním postižených a zčásti doplňováním předepsaného objemu nákupem zboží od firem, které zaměstnávají tělesně postižené.

* Mění se na tom něco?
Ano, mění. Máme zájem jít cestou zaměstnávání vyššího podílu zdravotně postižených osob. Nechceme být tolik nuceni řešit limit prostřednictvím náhradního plnění.

* Změnily se zákony, takže by mělo být výhodnější dát práci zdravotně postiženým. Jak to dnes vypadá u vás – kolik zaměstnáváte postižených?
Dlouhodobě evidujeme asi 120 zaměstnanců a tuto skupinu chceme dále rozšiřovat. Samozřejmě postupně. Jsme momentálně v období hromadného propouštění, ne nabírání. Děláme však všechno pro to, abychom při propouštění tyto zaměstnance alespoň částečně chránili. Samozřejmě za předpokladu, že naplní požadované předpoklady související s novou situací.

* Kolik to může firmě vynést v příštím roce peněz, když bude zaměstnávat handicapované?
To bohužel, vzhledem k procesu propouštění, ještě nedokážeme přesně specifikovat.

* Jak vypadá spektrum zdravotně postižených ve VZP? Máte i vozíčkáře?
Jde o standardní spektrum. Nicméně před námi je jeden zajímavý záměr. Rádi bychom vytvořili republikové call centrum pro naše klienty. Tady vidíme velikou příležitost k zaměstnávání zdravotně postižených, včetně vozíčkářů, i když víme, že to bude složité. Jde o práci poměrně psychicky náročnou, fluktuace v call centrech je obecně vysoká, někde i mezi dvaceti a třiceti procenty ročně. Při výběru místa bychom přihlíželi také k tomu, kde je dostatek vhodných potenciálních zaměstnanců.

* Kolik by to mohlo být pracovních míst?
Předpokládáme, že asi patnáct, možná i dvacet.

* Kdy by call centrum mohlo vzniknout? Je to záležitost příštího roku?
Byli bychom rádi, kdyby bylo co nejdřív, ale záleží také na postoji správní rady.

* Když jste řešili současné propouštění, jak jste zvládli přesvědčit odbory? A co zdravotně postižení?
Víte, když žijete se zdravotnictvím každý den, a vidíte, jak je jeho financování složité, přesvědčování odborářů je sice náročné, ale nakonec i velmi racionální. Pokud se týká politiky zaměstnávání zdravotně postižených, hodně nám pomohla spolupráce s Nadačním fondem pro podporu zaměstnávání osob zdravotně postižených. Ta nám – dá se říci – otevřela oči. Pracujeme v byznysu orientovaném na čísla a na výkon. Nadační fond nám ukázal, že je možné se na výkon a kulturu firmy podívat jinak. My jsme s nadačním fondem dokonce uspořádali také školení všech našich personalistů, což oni nesmírně ocenili.

* Takže je podle vás správná cesta, když stát podporuje zaměstnavatele v tom, aby dali práci handicapovaným?
To ukáže čas. Uvědomme si totiž jednu zásadní věc: pracovních míst obecně ubývá i pro zdravé zaměstnance. My potřebujeme vytvářet nová pracovní místa. A stát je tímto krokem nevytváří, jen dává zaměstnavatelům signál, že jim pomůže, pokud je vytvoří. Nicméně je velmi dobře, že se na tuto problematiku začínáme dívat jinak. Dostali jsme se v Česku obecně do společensky nepraktické situace, kdy zaměstnanec nechce mluvit o svém handicapu, aby náhodou nepřišel o práci, a to je velmi špatně. Do otevřené společnosti, kterou známe ze Skandinávie nebo ze zemí Beneluxu, máme v Česku ještě hodně daleko.

* Takže i VZP teď bude dávat přednost handicapovaným zaměstnancům? Změní se něco?
Osobně si nemyslím, že by se třeba při propouštění nebo nabírání do zaměstnání, diskriminovali postižení. Ve firmách, kde jsem byl, šlo především o schopnosti a výkonnost zaměstnance, se zdravotním stavem to primárně nemělo nic společného. Taková je alespoň moje zkušenost.

* Jenže ono to se zdravím souvisí. Když má někdo třeba roztroušenou sklerózu, nemůže soutěžit s těmi zdravými a jeho výkon nebude tak dobrý…
Určitě, jenže konkurence je neúprosná a na trhu ubývá pracovních příležitostí obecně. Já vnímám hlavní přínos novely v tom, že se na postižené přestaneme dívat jako na přítěž. Znám takové, kteří jsou mnohem výkonnější než lidi bez postižení.